Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Hercules Workouts: de onderneming die personal training en aanverwante begeleiding aanbiedt.
• Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Hercules Workouts.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Hercules Workouts en de klant over personal training, duo training, een trainingspakket of andere overeengekomen begeleiding.
• Sessie: een overeengekomen training of begeleidingsmoment.
• Pakket: een vooraf afgesproken aantal trainingssessies.

2. Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Herculesworkouts
KVK-nummer: 84528540
Btw-id: NL003978224B18
Vestigingsadres: Kapelstraat 71, 8162 WE Epe
E-mailadres: info@herculesworkouts.nl
Website: https://herculesworkouts.nl

Het vestigingsadres in Epe is niet automatisch een trainingslocatie. De actuele trainingslocaties worden afzonderlijk vermeld op de website.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten tussen Hercules Workouts en de klant voor personal training, duo training, trainingspakketten en andere overeengekomen begeleiding.

Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer deze vooraf duidelijk tussen Hercules Workouts en de klant zijn overeengekomen.

De klant moet vóór het aangaan van een overeenkomst de mogelijkheid krijgen deze algemene voorwaarden te bekijken en te bewaren.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Pakketten worden vooralsnog niet rechtstreeks via de website gekocht. De website biedt bezoekers de mogelijkheid contact op te nemen of een gratis kennismaking aan te vragen.

Een overeenkomst ontstaat nadat Hercules Workouts en de klant overeenstemming hebben bereikt over de gekozen dienstverlening, het pakket, de prijs en eventuele aanvullende afspraken.

5. Gratis kennismaking

De eerste kennismaking is gratis en vrijblijvend. De kennismaking duurt doorgaans ongeveer 30 tot 60 minuten.

Tijdens de kennismaking kunnen onder andere worden besproken:

• doelstellingen;
• trainingsachtergrond;
• verwachtingen;
• gewenste trainingsvorm;
• eventuele fysieke beperkingen;
• praktische mogelijkheden.

De gratis kennismaking is bedoeld als een eenmalige eerste kennismaking en intake. De klant is na de kennismaking niet verplicht personal training af te nemen.

6. Tarieven

De actuele tarieven worden gepubliceerd op de website van Hercules Workouts. Alle vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

De tarieven kunnen verschillen afhankelijk van:

• trainingsduur;
• solo of duo training;
• aantal sessies in het pakket.

De prijs die bij het aangaan van de overeenkomst is afgesproken, geldt voor het overeengekomen pakket.

7. Betaling losse sessies

Een losse sessie wordt voorafgaand aan de training of uiterlijk binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn betaald.

De standaard betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

8. Betaling van pakketten

Een pakket wordt voorafgaand aan de eerste training volledig betaald, tenzij vooraf schriftelijk een betalingsregeling is overeengekomen.

Bij pakketten waarbij betaling in meerdere facturen mogelijk is, worden de betaalmomenten vooraf afgesproken. De facturen worden vervolgens volgens deze afgesproken betalingsdata verstuurd.

9. Niet tijdig betalen

Wanneer een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt betaald, kan Hercules Workouts een betalingsherinnering sturen.

Wanneer betaling daarna uitblijft, kan Hercules Workouts de verdere dienstverlening tijdelijk opschorten totdat de openstaande betaling is voldaan.

Eventuele wettelijke rente en incassokosten kunnen alleen worden doorberekend voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

10. Geldigheid pakketten

De geldigheidsduur begint op de datum van aankoop van het pakket.

Voor de huidige pakketten geldt:

• 10 sessies: 4 maanden geldig;
• 20 sessies: 7 maanden geldig;
• 30 sessies: 10 maanden geldig.

Niet gebruikte sessies vervallen in beginsel na afloop van de geldigheidsduur. Bij langdurige ziekte, zwangerschap of andere bijzondere omstandigheden kan de geldigheidsduur in overleg en naar redelijkheid worden verlengd. Hercules Workouts beoordeelt dergelijke situaties individueel.

11. Persoonlijk gebruik van pakketten

Pakketten en bijbehorende sessies zijn persoonlijk. Een klant mag ongebruikte sessies niet zonder voorafgaande toestemming van Hercules Workouts overdragen aan een andere persoon.

12. Tussentijds beëindigen van een pakket

Een pakket wordt aangegaan voor het overeengekomen aantal sessies. Een pakket kan in beginsel niet tussentijds worden beëindigd. Resterende sessies worden in beginsel niet terugbetaald.

Bij bijzondere omstandigheden kan Hercules Workouts in overleg met de klant bekijken of een redelijke en passende oplossing mogelijk is. Deze bepaling laat wettelijke rechten van consumenten onverlet.

13. Annuleren of verzetten door de klant

Een training kan tot 6 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verzet. Bij annulering of verplaatsing binnen 6 uur voor aanvang kan de training als gebruikte sessie worden beschouwd. Bij bijzondere omstandigheden kan Hercules Workouts hiervan afwijken.

14. No-show

Wanneer een klant zonder voorafgaande afmelding niet bij de training verschijnt, wordt de sessie als gebruikte sessie beschouwd en in mindering gebracht op het pakket.

15. Te laat komen

Wanneer een klant te laat komt, eindigt de training in beginsel op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip. Wanneer er geen volgende klant of training aansluit, kan Hercules Workouts naar eigen mogelijkheid besluiten de training langer te laten doorlopen. De klant kan hier geen automatisch recht aan ontlenen.

Wanneer een klant meer dan 30 minuten te laat komt, kan Hercules Workouts afhankelijk van de omstandigheden besluiten de sessie als no-show te behandelen.

16. Annulering door Hercules Workouts

Wanneer Hercules Workouts door ziekte of andere omstandigheden een training moet annuleren, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. De betreffende sessie wordt niet als gebruikte sessie beschouwd. De training wordt in overleg met de klant opnieuw ingepland.

17. Trainingslocaties

Hercules Workouts biedt trainingen aan op verschillende trainingslocaties in Apeldoorn. De actuele locaties worden vermeld op de website.

Wanneer omstandigheden dit noodzakelijk maken, kan een training in overleg naar een andere geschikte locatie worden verplaatst. Wanneer een locatie tijdelijk niet beschikbaar is, wordt in overleg een alternatieve trainingslocatie gekozen, of een nieuw trainingsmoment gepland.

18. Verantwoord trainen en gezondheid

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig melden van relevante omstandigheden die van invloed kunnen zijn op veilig en verantwoord trainen. Dit kan onder andere betrekking hebben op:

• blessures;
• medische aandoeningen;
• zwangerschap;
• fysieke beperkingen;
• herstel na medische behandeling;
• andere relevante gezondheidsomstandigheden.

De klant moet veranderingen in deze omstandigheden ook tijdens de begeleiding melden.

19. Medisch advies

Hercules Workouts verleent geen medische zorg en vervangt geen arts, fysiotherapeut of andere bevoegde zorgverlener. Wanneer er twijfel bestaat over de vraag of trainen verantwoord is, kan Hercules Workouts vragen dat de klant eerst advies of toestemming krijgt van een arts of andere bevoegde medische professional.

Hercules Workouts kan besluiten een training niet uit te voeren wanneer naar redelijke inschatting onvoldoende duidelijk is dat dit veilig kan gebeuren.

20. Zwangerschap en training na de bevalling

Hercules Workouts kan begeleiding bieden tijdens en na de zwangerschap, voor zover de situatie van de klant dit toelaat en de training verantwoord kan worden aangepast. Tijdens de intake kan aanvullende informatie worden gevraagd over de zwangerschap, bevalling en relevante fysieke omstandigheden.

Wanneer dit naar redelijke inschatting nodig is, kan Hercules Workouts vragen om advies of toestemming van een bevoegde medische professional voordat de training wordt voortgezet. De begeleiding van Hercules Workouts vormt geen medische behandeling.

21. Minderjarigen

Klanten vanaf 16 jaar kunnen zelfstandig deelnemen aan trainingen van Hercules Workouts. Wanneer een klant minderjarig is, is voorafgaande toestemming van een ouder of wettelijke voogd vereist.

22. Gedrag en veiligheid

Van klanten wordt verwacht dat zij zich tijdens trainingen respectvol en veilig gedragen. Hercules Workouts kan een training direct beëindigen wanneer sprake is van bijvoorbeeld:

• agressief gedrag;
• bedreiging;
• discriminatie;
• ernstig respectloos gedrag;
• gedrag waardoor de veiligheid van de trainer, klant of anderen in gevaar komt.

Wanneer de training vanwege het gedrag van de klant wordt beëindigd, kan de betreffende sessie als gebruikte sessie worden beschouwd. Bij ernstige of herhaalde situaties kan Hercules Workouts de begeleiding beëindigen. Hierbij worden de wettelijke rechten van de klant gerespecteerd.

23. Resultaten

Training en begeleiding kunnen bijdragen aan fysieke en mentale ontwikkeling, maar resultaten verschillen per persoon. Resultaten kunnen onder meer afhankelijk zijn van:

• inzet;
• trainingsfrequentie;
• voeding;
• slaap;
• leefstijl;
• herstel;
• genetische aanleg;
• gezondheid;
• persoonlijke omstandigheden.

Hercules Workouts garandeert daarom geen specifiek gewichtsverlies, spiergroei, prestatieniveau, fysiek resultaat of ander concreet trainingsresultaat.

24. Voedings- en leefstijladvies

Bij de begeleiding kan algemene informatie en advies worden gegeven over voeding en leefstijl. Dit vormt geen medische of diëtistische behandeling, tenzij dit uitdrukkelijk door een daarvoor bevoegde professional wordt uitgevoerd. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes ten aanzien van voeding en leefstijl.

25. Eigen verantwoordelijkheid van de klant

De klant volgt instructies tijdens de training naar eigen verantwoordelijkheid en dient eerlijk en volledig te communiceren over relevante fysieke omstandigheden. Hercules Workouts verwacht dat de klant aanwijzingen over techniek en veiligheid opvolgt. Deze bepaling is redelijk geformuleerd en laat wettelijke aansprakelijkheid onverlet.

26. Aansprakelijkheid

Hercules Workouts voert de dienstverlening zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Hercules Workouts is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

• onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt;
• het bewust niet melden van relevante blessures of medische omstandigheden;
• het niet opvolgen van redelijke veiligheids- of trainingsinstructies.

Voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt, blijven de wettelijke regels van toepassing. Er is geen volledige uitsluiting van aansprakelijkheid voor letsel, opzet, grove nalatigheid of andere wettelijk beschermde situaties.

27. Foto en video

Tijdens trainingen kunnen foto’s of video’s worden gemaakt. Wanneer een klant herkenbaar in beeld is, wordt beeldmateriaal alleen voor promotionele of commerciële doeleinden gebruikt nadat hiervoor afzonderlijk toestemming is gegeven. Toestemming voor toekomstig gebruik kan worden ingetrokken.

Een klant is niet verplicht toestemming te geven voor marketinggebruik van beeldmateriaal om gebruik te kunnen maken van de reguliere dienstverlening.

28. Persoonsgegevens

Hercules Workouts verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de privacyverklaring op de website. De privacyverklaring is beschikbaar via /privacy. Gezondheidsinformatie wordt alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk en juridisch toegestaan is voor een veilige uitvoering van de dienstverlening.

29. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via: info@herculesworkouts.nl. Hercules Workouts streeft ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk of met een eerste reactie op de klacht te reageren. Partijen proberen een klacht eerst in onderling overleg op te lossen.

30. Wijziging van algemene voorwaarden

Hercules Workouts kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer de bedrijfsvoering, dienstverlening of wetgeving daar aanleiding toe geeft. Voor bestaande overeenkomsten worden wijzigingen niet zonder meer met terugwerkende kracht toegepast wanneer dit nadelig is voor de klant. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.

31. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Hercules Workouts is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden behandeld volgens de daarvoor geldende wettelijke regels. Er wordt geen bepaling opgenomen die een consument verplicht afstand te doen van een wettelijk bevoegde rechter of andere wettelijke bescherming.

32. Slotbepaling

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht. Hercules Workouts en de klant zullen in dat geval waar nodig zoeken naar een redelijke vervangende afspraak die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling en de toepasselijke wetgeving.

Laatst bijgewerkt: 19-8-2026.